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회원가입약관 및 개인정보처리방침안내의 내용에 동의하셔야 회원가입 하실 수 있습니다.

회원가입약관

제1조(목적) 이 약관은 에이치투오시스템테크놀로지(주)(이하 ‘H2O’라 한다. )가 운영하는 제품 문의 및 기술지원 홈페이지(이하 “Site”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 지원과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  ※「온라인 모바일, 기타 통신방법을 통해 이용하는 회원에 대해서 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

  ① “Site”란 H2O의 솔루션 및 기술지원이 투입된 용역(이하 “재화 등”이라 함)에 보다 효율적인 가이드를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 웹페이지에서 기술에 대한 질문과 대답을 설정한 가이드 라인을 말하며, 아울러 H2O의 SW들을 종합적으로 관리하는 의미로도 사용됩니다. 

  ② “고객”은 “Site”에 접속하여 이 약관에 따라 “H2O”가 제공하는 솔루션을 구매한 대상을 말합니다.

  ③ ‘회원’이라 함은 “Site”에 회원가입을 한 자로서, “H2O”가 제공하는 SW를 구매한 “고객”의 한하며 유지보수 계약 하에 제품에 대한 기술지원 문의와 답변을 요청하는 경우 “등급조정”을 통해 계속적으로 “H2O”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

  ④ ‘비회원’이라 함은 제품구매 및 유지보수 계약 없이 당사의 솔루션 및 기술에 대한 지원문의가 있는 대상에 해당되며와“Site”에 가입해도 가입제한, 등급제한, 권한 없음을 “H2O 내규”에 맞게 적용되는 대상을 말합니다. 

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  ① “H2O”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 회사명, 영업소 소재지 주소(주소를 포함), 전화번호․우편주소, 사업장이름, 등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “Site” 화면(전면)에 게시하였으며 사용에 대한 약관내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

  ② “Site”는 고객이 회원가입 및 약관에 동의하기에 앞서 “H2O”SW를 구매한 고객에 한해 기술지원 서비스를 진행하며 유지보수 계약 등 정상적 기술지원 고객 외 트러블슈팅을 기준으로 “원격지원, 방문지원, 콜베이스 등” 별도 조건이 필요한 “고객”분도 가입하실 수 있으며 관리자의 승인후 확인을 구해야 합니다.

  ③ “Site”는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

  ④ “Site”에서 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “Site”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.  이 경우 "Site“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 

  ⑤  이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경) 

  ① “Site”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

    1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공
    2. 기타 “Site”이 정하는 업무

  ② “Site”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

  ③ “Site”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

제5조(서비스의 중단) 

  ① “Site”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유(재난 재해 등 국가적 위기상황)가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
  
제6조(회원가입) 

  ① 이용자는 “Site”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

  ② “Site”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

    1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “Site”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “H2O”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

  ③ 회원 가입계약의 성립 시기는 “Site”의 등급조정이 고객에게 도달한 시점으로 합니다.

  ④ 등록된 ‘고객’등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “Site”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 

  ① 회원은 “Site”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “Site”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “Site”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

    1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. “Site”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

  ③ “Site”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “Site”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

  ④ “Site”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

  ① “Site”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “Site”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

  ② “Site”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “Site” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제9조(“Site“의 의무)

  ① “Site”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

  ② “Site”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

  ③ “Site”는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

  ④ “Site”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제10조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 고객에게 있습니다.

  ② 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

  ③ 고객이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “Site”에 통보하고 “Site”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

    1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
    2. 타인의 정보 도용
    3. “Site”에 게시된 정보의 변경
    4. “Site”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. “Site” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. “Site” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 Site에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 본 20조 항목 위반시 공정거래위원회 및 수시기관에 의뢰됨을 알려드립니다. 

제12조(연결“Site”과 피연결“h2osystech.com, 회사홈페이지) 간의 관계)

  ① 상위 “h2osystech.com”과 하위 “Site”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “MAIN”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “Site”(웹사이트:기술지원페이지)이라고 합니다.

  ② 연결“Site”은 피연결“Site”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“Site”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  ① “Site“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”Site“에 귀속합니다.

  ② 이용자는“Site”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “Site”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “Site”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

  ③ “Site”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제14조(분쟁해결)

  ① “Site”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하기 위해 제품별 게시판을 운영하고 Q&A를 통해 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

  ②“Site” 본 사이트의 회원가입 후 분쟁 발생시 계약 담당자 쌍방의 협의에 의하여 해결함을 원칙으로 하며  23조 1항의 합의가 성립되지 않을 때의 계약에 의한 소송은 "H2O"의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 

  ③ “Site”과 “회원”간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

회원가입약관의 내용에 동의합니다.

개인정보처리방침안내

제1조(개인정보보호)

  ① “Site”는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  ➁ “Site”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 

  ➂ “Site”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

  ➃ “Site”는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

  ➄ ‘고객’이용자는 언제든지 “Site”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “Site”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ‘회원’은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
 
  ➅ “Site”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를  최소한으로 제한하여야 하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

  ➆ “Site” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  ➇ “Site”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

개인정보처리방침안내의 내용에 동의합니다.

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